Kundenbewertungen

Kundenbewertungen - wie kommen diese Bewertungen zustande?

Etwa 7 Tage nach Versand der Bestellung erhalten Kunden eine Email, in der ein Link zu unserem Fragebogen führt. Zum Einen können die bestellten Produkte bewertet werden und zum Anderen der Shop selbst, die Lieferzeit und die Verpackung.

Aus diesen Angaben wird eine Durchschnittsbewertung errechnet und hier veröffentlicht (grundsätzlich anonym). Diese Angaben sollen uns helfen, noch besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen. Diese Angaben sind selbstverständlich freiwillig - wenn Sie als Kunde keine Bewertung abgeben möchten, ignorieren Sie unsere Email bitte.

Wir würden uns auch sehr freuen, wenn Sie uns auf Shopauskunft.de bewerten.

Sehr Gut
5.66 von 6 Sternen
bei 10989 Bewertungen

2877 Bewertungen mit Kommentaren gefunden

  Bewertet von B. B. aus Groß-Umstadt am 25.12.2020
Für Weihnachten muss frühzeitig bestellt werden, sonst wird es knapp.
  Bewertet von M. v. aus Troisdorf am 24.12.2020
Alles Gut
Top
  Bewertet von D. R. aus Annweiler am 26.12.2020
Alles vom feinster. Hier wird Service noch groß geschrieben
  Bewertet von P. S. aus Eichenau am 24.12.2020
bekomme zum 2.mal diese Anfrage vor dem Produkt - Keine Lieferverfolgung. Der Link funktioniert nicht. "Status: wird in kürze versendet, versandt am 16.12.2020 Sendungs-Nr. DHL VersendenLieferung verfolgen" Produkt ist nicht da
  Bewertet von M. G. aus Cottbus am 24.12.2020
Am 15.12 bestellt und bezahlt nur leider bis zum 24.12 noch keine Ware da .Bei einer angekündigten Lieferzeitvon 3 bis 5 Tagen sehr endtäuschend
  Bewertet von M. W. aus Mannheim am 23.12.2020
Immer wieder einwandfrei!
  Bewertet von A. B. aus Baden-Baden am 23.12.2020
Obwohl die Bestellung in Corona-Zeiten mit überlasteter Post aufgegeben wurden, kamen das Paket top verpackt und schnell bei mir an. DANKE!
  Bewertet von A. K. aus Marklkofen am 23.12.2020
Es ist ein wenig unübersichtlich, da ich meinte das die Glocke dabei ist. Vielleicht wäre es gut, wenn man es auf der Abbildung nochmal vermerken würde
Trotz Weihnachtsstress gut und schnell geliefert
  Bewertet von K. S. aus Mönchengladbach am 22.12.2020
Schnelle und unkomplizierte Bestellung.
Schnelle Lieferung. Wie versprochen.
  Bewertet von D. G. aus Wenden am 22.12.2020
Durchmesser Boden Fonduetopf und Durchmesser Rechauds angeben damit man sofort sieht ob das passt oder die Flamme die Ränder und Zeichnung verrußt.
  Bewertet von T. L. aus Monheim am 18.12.2020
Schnelle Lieferung und sehr sicher und gut verpackt.
  Bewertet von K. G. aus Aichach am 18.12.2020
Sehr freundliche telefonische Änderung der Bestellung.
  Bewertet von A. M. aus Büllingen am 18.12.2020
Der Käse war super toll verpackt. Sehr respektvoll diesem wunderbaren Produkt Käse gegenüber.
  Bewertet von G. B. aus Bekond am 18.12.2020
Bestellung per Internet nicht möglich, daher erfolgte die Bestellung per Telefon.
Der Käseschaber aus Eichenholz hat leichte Beschädigungen. Per Telefon wurde mir von Frau Dötsch zugesagt, dass ein neuer Schaber zugesandt wird mit einem Paketschein zur Rücksendung der 1. Lieferung. Bis heute kam kein neuer Boska Schaber hier an. Die Telefonische Erreichbarkeit wegen einer Nachfrage ist schlecht.
  Bewertet von R. S. aus Seeboden am 17.12.2020
Produkte nie erhalten und Shop fragt, ob ich mit Lieferung zufrieden bin!
  Bewertet von J. H. aus Zeitlarn am 17.12.2020
Dass DHL nicht klarkommt, dafür können Sie nichts. Aber ich würde solche Mails nicht versenden, wenn die bestellte Ware noch nicht zugestellt wurde. Dafür gibt?s interne unternehmerische Prozesse, anscheinend aber nicht bei Raclette.de.
Am 09.12. bestellt. Laut Angabe im Online-Shop vorrätig im Lager, Lieferdauer 3 bis 5 Werktage am 17.12. noch nicht da (=7 Werktage)
  Bewertet von T. F. aus Haßmersheim am 17.12.2020
Alles gut zu bedienen...
Samstags konnten wir ausprobieren....
  Bewertet von S. E. aus Köln am 17.12.2020
Leider wurde mein Wunsch zum Versandtermin (Versand Anfang KW 51), den ich, wie von Ihnen beschrieben, angegeben habe, nicht berücksichtigt, so dass die Lieferung bereits Ende KW 50 ankam. Das war jetzt aufgrund der Haltbarkeit der Produkte nicht tragisch, aber wenn Sie anbieten Lieferterminwünsche zu berücksichtigen, dann sollten diese auch beachtet werden.
  Bewertet von B. C. aus München am 17.12.2020
Top verpackt, noch kühl angeliefert, danke.
  Bewertet von I. W. aus Weil am Rhein am 16.12.2020
Sehr zu empfehlen Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung Herzlichen Dank
  Bewertet von D. S. aus Burgbrohl am 16.12.2020
Ich bin immer wieder zufrieden.
  Bewertet von V. R. aus München am 25.12.2020
*Nachbemerkung* Der Kundenservice setzte sich sehr freundlich mit mir in Verbindung und sorgte mit einer reibungslosen Ersatzlieferung dafür, dass wir ab Hl. Abend doch Raclette essen konnten. Daher ändere ich meine Bewertung entsprechend ab.
  Bewertet von H. T. aus Magdeburg am 15.12.2020
schnelle lieferung,
  Bewertet von M. G. aus Meerbusch am 16.12.2020
Sehr gute Isolierverpackung mit Kühlung.
  Bewertet von J. S. aus Hamburg am 15.12.2020
Einfach klasse.
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