Kundenbewertungen

Kundenbewertungen - wie kommen diese Bewertungen zustande?

Etwa 7 Tage nach Versand der Bestellung erhalten Kunden eine Email, in der ein Link zu unserem Fragebogen führt. Zum Einen können die bestellten Produkte bewertet werden und zum Anderen der Shop selbst, die Lieferzeit und die Verpackung.

Aus diesen Angaben wird eine Durchschnittsbewertung errechnet und hier veröffentlicht (grundsätzlich anonym). Diese Angaben sollen uns helfen, noch besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen. Diese Angaben sind selbstverständlich freiwillig - wenn Sie als Kunde keine Bewertung abgeben möchten, ignorieren Sie unsere Email bitte.

Wir würden uns auch sehr freuen, wenn Sie uns auf Shopauskunft.de bewerten.

Sehr Gut
5.66 von 6 Sternen
bei 10992 Bewertungen

2877 Bewertungen mit Kommentaren gefunden

  Bewertet von D. S. aus Essen am 13.11.2025
übersichtlich !
Schnell und zuverlässig.
  Bewertet von P. N. aus Bad Homburg am 13.11.2025
Wie immer perfekt
Alles große Klasse
  Bewertet von M. P. aus München am 06.11.2025
Mit der Lieferung war ich unzufrieden. Normalerweise bekommt man die eingeschweisste Ware bei euch mit genügend Ablaufdatum zugeschickt. Diesmal nicht. 3 Wochen bis Ablauf ist krass wenig, bei einem eingeschweissten Produkt! Normal habt Ihr min. 8 Wochen in euren Lieferung gehabt. Jetzt muss ich schauen, wie ich den Käse frühzeitig konsumiere, bei 1.6 kg! - danke dafür. DHL war auch eine Frechheit. Obwohl ich am Liefertag zu Hause war ging's direkt zur Sammelstelle. Am Samstag konnte es man das Paket nicht abholen, so dass es dann 4 Tage ungekühlt gelagert wurde. Aber dafür könnt Ihr nichts.
  Bewertet von M. B. aus Garmisch Partenkirchen am 05.11.2025
  Bewertet von B. W. aus Kolmården am 05.11.2025
Wir leben im Ausland und es dauerte recht lange.
  Bewertet von B. L. aus Elz am 04.11.2025
Sehr schnell geliefert!
  Bewertet von A. S. aus Würzburg am 04.11.2025
Sehr schnelle Lieferung
  Bewertet von M. J. aus Herzebrock-Clarholz am 03.11.2025
Der Shop ist für mich super strukturiert.
Die Belieferung via DHL gefällt mir
  Bewertet von U. T. aus Berlin am 03.11.2025
Am Wochenende bestellt. Am Dienstag geliefert. Am Wochenende mit Freunden genossen.
  Bewertet von P. W. aus Schwalbach am 03.11.2025
DHL war früher da als angekündigt- sollte beachten, dass Kühlware nicht 2 Tage in Postfiliale gelagert werden kann. War aber kein Problem da ich den DHL-Wagen gejagt habe.
  Bewertet von J. M. aus Buch am 27.10.2025
RACLETTE geht auf Bestellwünsche und Liefertermine freundlichst ein. Hervorragend!!!
  Bewertet von J. K. aus Ammersbek am 24.10.2025
Es gibt nichts zu mäkeln..
Schnelle Lieferzeit, gute Verpackung...
  Bewertet von G. J. aus Horb am 24.10.2025
Dienstag versandt, Freitag Nachmittag angekommen. Ist für frische Kühlware zu lang. Habe mich geärgert
  Bewertet von B. O. aus Hamburg am 22.10.2025
Alles supi...
Perfekt
  Bewertet von B. S. aus Willich am 20.10.2025
klappt sehr gut
  Bewertet von P. B. aus Karlsruhe am 20.10.2025
Beim Bestellvorgang hat es zwischen Paypal und der Raclette.de Seite etwas gehakt. Beim 2.Anlauf hat es funktioniert.
Lieferzeit war lange (10 Tage). Zwar wurde darauf hingewiesen, aber eine Zwischeninfo hätte geholfen.
  Bewertet von P. H. aus Herten am 16.10.2025
Alles professionell und einfach zu händeln.
Tolle Lieferung in einer Kühlbox
  Bewertet von G. G. aus Horbach am 14.10.2025
Da kann ich nichts negatives sagen.
Alles zur besten Zufriedenheit!!!
  Bewertet von R. F. aus Rathmannsdorf am 14.10.2025
passt alles, weiter so...
  Bewertet von U. S. aus Friedberg am 14.10.2025
Lieferung wurde zweimal verschoben, ist unschön kann aber passieren. Was garnicht geht ist ein angenehmer Zustellort und man bekommt dafür eine Aufforderung zur Post zu gehen und das für Samstag von 8.00 bis 13.00 Uhr. Man bedenke Lebensmittel, die dann schon fast 6Tage unterwegs waren. Hätte ich es Samstag nicht eingerichtet würde ihre Ware bis zum Montag liegen geblieben. Am Montag hätte ich die Ware dann nicht mehr angenommen.
  Bewertet von C. L. aus Kantow am 13.10.2025
Sehr Kundenfreundlich. Vielen Dank
  Bewertet von R. W. aus Bern am 09.10.2025
Es wäre gut, wenn bei Auslandslieferungen Umsatzsteuer und Zoll schon im Kaufpreis ausgewiesen würden.
  Bewertet von S. K. aus Freiburg am 08.10.2025
Mobilversion des Shops nicht zeitgemäß
  Bewertet von J. W. aus Hochheim am 08.10.2025
Einfach alles bestens!
  Bewertet von J. W. aus Garbsen am 08.10.2025
Das Käsepaket lag 2 Tage auf dem Zustellfahrzeug von DHL, glücklicherweise war das Wetter kühlwarenfreundlich.
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