Kundenbewertungen

Lieferzeit war extrem kurz - EXPRESS!!! Super!!!

alles bestens, gerne wieder

superschnelle Lieferung, kompetente Beratung und kulante Reklamationsregelung!

Hat reibungslos und zeitlich sehr schnell funktioniert. Kann man getrost weiter empfehlen.

Passt alles weiter so

Superschnelle Lieferung, Superbetreuung

Es wäre schön wenn bei den Einzelteilen gleich Empfehlung wäre was zu welcher Größe dazu passen würde. So sucht man schon sehr lange um ein passendes Richaud zu einem Caquelon zu finden

Hinweis auf Zubehör wäre hilfreich.
Sehr schnell und perfekt verpackt!

Sehr gute Verpackung

Problemloser Austauschservice vom Stein

wollte Anzahl erhöhen, musste 4 x neu starten weil die erhöhte Menge des Artikel nicht richtig angenommen wurde

Hinweis auf späteres Lieferdatum ("lieferbar ab ...") war OK.

Bei meiner Suche nach einem Raclette-Grill stand bei der Produktinformation, dass die Ware sofort lieferbar sei, was bei meiner Wahl für Ihre Firma auch ein wesentlicher Aspekt war. Auch bei der Bestellbestätigung am 14.1.2015 (!) war der Grill angeblich sofort lieferbar und sollte am 15. oder 16. geliefert werden. Als am 19. 1. immer noch nichts da war und ich auch keine weitere Information bekommen hatte, erfuhr ich auf telefonische Nachfrage, dass der Artikel nicht vor dem 1. 2. lieferbar sei - das geht so gar nicht!!!!! Dass der Raclette-Grill dann doch in der darauf folgenden Woche aufgeliefert werden konnte, war dann erfreulich. Zwei andere Artikel, die ich mit dem Grill zusammen bestellt hatte und die auch am 15./16. geliefert werden sollten, wurden auch erst am 19. 1. (nach meiner Nachfrage?) separat verschickt. Wenn ein Artikel nicht mehr auf Lager ist, muss das bei der Bestellbetätigung bekannt sein, sonst ist es schlecht organisiert. Sollte es hier gehakt haben, muss der Kunde zumindest umgehend von einer Verzögerung mit Entschuldigung informiert werden und es handelte sich hier immerhin um eine Verzögerung von zwei Wochen. Insofern war ich mit der Handhabung der Lieferung sehr unzufrieden. Mit den Artikeln selbst allerdings bin ich zufrieden.

Artikel war zunächst vergriffen, vermutlich saisonbedingt. Wurde zum angekündigten Termin dann prompt ausgeliefert, daher als gut bewertet

Sehr zügige und einwandfreie Lieferung

Verpackung war nicht ganz Ideal; wir wollten diese Produkt verschenken doch war die Verpackung an einer Ecke so verbeult daß wir es nicht mehr verschenken wollten.

Ales Bestens!!

Habe noch nie so schnell eine Bestellung erhalten. Freitag zwischen 11:00-12:00 bestellt. Samstag wurde die Ware geliefert.

übersichtlich, klar formuliert, kein Schnickschnack = sehr sympathisch!
verlässlich und problemlos

Morgen ist der große Raclettabend! Ich freue mich schon, denn der Käse ist sehr gut.

Am 30. Dezember bestellt und rechtzeitig zu Silvester vor Ort!!! Danke!

In der Produktinformation wurde ein Bild der Originalpfännchen gezeigt.
Die Lieferabwicklung inclusive des Rückversandes hat sehr gut funktioniert.

Unkompliziert, zuverlässig

Wegen des einfachen Bestellvorgangs, der großen Auswahl und der guten Informationen bereits unsere 3. Bestellung
Lieferung innerhalb am zweiten Tag nach der Bestellung

Mangel bereits telefonisch durchgegeben.
Danke für den Geburtstags-Gutschein!