Kundenbewertungen

interessant und übersichtlich
sehr schnell + per email angekündigt, TOP

Ihr bekommt volle Sterne, sehr netter Kontakt, megaschnelle Lieferung. Ihr habt unsere Party gerettet!!!

Netter Telefonkontakt. Einfache Bestellung.
Schnelle Lieferung.

zu unübersichtlich Ich wußte zum Glück genau, was ich will
Superschnelle Lieferung

etwas lieblos verpackt, hat kleine Schrammen, aber das hat das Teil nach 2-maligem gebrauch sowieso, also macht nix

zu spaet bekam Ich Information ueber Liferungschwierigkeiten

Super Abwicklung und sehr entgegenkommendes Verhalten bei Reklamation.
Top Verpackung (perfekt geschützt und gekühlt) und schnelle Lieferung.

Schnelle Lieferung und fachmännische Verpackung, so soll es sein.

Vorbildliche Reaktion auf berechtigte Reklamation

sehr gute Beschreibung, glaubwürdige Produktbewertungen sehr hilfreich Kauf auf Rechnung möglich ist sehr gut
schnelle, unkomplizierte Abwicklung

Lieferzeit war extrem kurz - EXPRESS!!! Super!!!

alles bestens, gerne wieder

superschnelle Lieferung, kompetente Beratung und kulante Reklamationsregelung!

Hat reibungslos und zeitlich sehr schnell funktioniert. Kann man getrost weiter empfehlen.

Passt alles weiter so

Superschnelle Lieferung, Superbetreuung

Es wäre schön wenn bei den Einzelteilen gleich Empfehlung wäre was zu welcher Größe dazu passen würde. So sucht man schon sehr lange um ein passendes Richaud zu einem Caquelon zu finden

Hinweis auf Zubehör wäre hilfreich.
Sehr schnell und perfekt verpackt!

Sehr gute Verpackung

Problemloser Austauschservice vom Stein

wollte Anzahl erhöhen, musste 4 x neu starten weil die erhöhte Menge des Artikel nicht richtig angenommen wurde

Hinweis auf späteres Lieferdatum ("lieferbar ab ...") war OK.

Bei meiner Suche nach einem Raclette-Grill stand bei der Produktinformation, dass die Ware sofort lieferbar sei, was bei meiner Wahl für Ihre Firma auch ein wesentlicher Aspekt war. Auch bei der Bestellbestätigung am 14.1.2015 (!) war der Grill angeblich sofort lieferbar und sollte am 15. oder 16. geliefert werden. Als am 19. 1. immer noch nichts da war und ich auch keine weitere Information bekommen hatte, erfuhr ich auf telefonische Nachfrage, dass der Artikel nicht vor dem 1. 2. lieferbar sei - das geht so gar nicht!!!!! Dass der Raclette-Grill dann doch in der darauf folgenden Woche aufgeliefert werden konnte, war dann erfreulich. Zwei andere Artikel, die ich mit dem Grill zusammen bestellt hatte und die auch am 15./16. geliefert werden sollten, wurden auch erst am 19. 1. (nach meiner Nachfrage?) separat verschickt. Wenn ein Artikel nicht mehr auf Lager ist, muss das bei der Bestellbetätigung bekannt sein, sonst ist es schlecht organisiert. Sollte es hier gehakt haben, muss der Kunde zumindest umgehend von einer Verzögerung mit Entschuldigung informiert werden und es handelte sich hier immerhin um eine Verzögerung von zwei Wochen. Insofern war ich mit der Handhabung der Lieferung sehr unzufrieden. Mit den Artikeln selbst allerdings bin ich zufrieden.

Artikel war zunächst vergriffen, vermutlich saisonbedingt. Wurde zum angekündigten Termin dann prompt ausgeliefert, daher als gut bewertet

Sehr zügige und einwandfreie Lieferung